--- id: 26355 type: "page" url: "https://rehasaku.com/interview/38/" original_url: "https://rehasaku.net/interview/38" cloned: true title: "導入事例38 〜ひなた整骨院 皆春院〜" date: "2025-01-23T10:37:41" modified: "2025-01-23T10:37:41" excerpt: "" seo_title: "導入事例38 〜ひなた整骨院 皆春院〜 | 株式会社リハサク" canonical: "https://rehasaku.com/interview/38/" description: "" lang: "ja" categories: [] author: "" featured: "" card: "" media: ["/cdn-media/wp-content/uploads/2024/11/スクリーンショット-2024-11-14-14.56.21.png","/cdn-media/wp-content/uploads/2024/11/スクリーンショット-2024-11-14-14.56.41.png","/cdn-media/wp-content/uploads/2024/11/フィジカルチェック評価用紙-15.02.07.png"] ---

本日は大分県大分市にございます、ひなた整骨院 皆春院の副院長の中川先生にリハサクの活用方法についてお話を伺いました。

まず初めに貴院の特徴を教えていただいてもよろしいでしょうか。

当院は大分県大分市で2013年より接骨院を運営しており、地域に根ざした治療の提供を目指しています。公共交通機関から車で10分ほどの立地にあります。院内には受付スタッフ1名、柔道整復師4名がおり、月間180名ほどの患者様にご来院いただいています。（保険施術は約100名、自費メニューで約80名）

整骨院にパーソナライズジム！個々の目標に寄り添う新サービスを提供

リハサクの導入目的を教えていただいてもよろしいでしょうか。

リハサクの導入の目的としては「他治療院との差別化」「セラピストの成長促進」「患者様満足度と収益の向上」でした。特に、患者様の症状を根本から改善するためには、効果的でかつ継続的なサポートが必要だと考えています。こうしたサポートを提供する方法として、運動療法を取り入れることを検討し、そのためのツールとしてリハサクの導入に至りました。

状態や通院頻度に合わせた選べる３つのコースと
個別パーソナルトレーニングを組み合わせて多様なニーズに柔軟に対応

リハサクの具体的なご活用方法をお聞きしてもよろしいでしょうか？

当院ではリハサクを「明日サポ（アスサポ）」と名付けパーソナライズジムとして提供しています。整骨院の一角に、5.7帖ほどの運動スペースを設け、パーテーションで2分割にしています。患者様には個別に作成された運動メニューの動画を、モニターで確認しながら運動を行っていただきます。初回のみ30分程度付き添って動きの確認を行います。2回目以降は、セルフで20〜30分のエクササイズを行なっていただきます。また、リハサクの患者用アプリを活用し、自宅でも実施したメニュー内容を確認できるようにしています。

運動メニューはどのように作成されていますか？

患者様によって２つのパターンで作成しています。慢性疼痛や痛みを繰り返してしまう患者様に対しては、状態に合わせた運動メニューを事前に作成し、運動ができるタイミング（NRS0〜3）で治療の一貫として運動していただきます。パフォーマンスアップや健康増進を目的とする患者様には、初回にフィジカルチェック（※）を行い、患者様の運動能力や弱点に合わせた個別のプログラムを作成します。

また、スポーツチーム向けの院外での活用も進めており、学校や社会人チームを対象にしたフィジカルチェック（※）やメニュー提供も行っています。年2回のフィジカルチェックでケガのリスク管理を行い、リハサクで作成したメニューをチーム選手へ送信。選手ごとの進捗はリハサクの実施機能でトレーナーが把握できるため、メンテナンスがしやすく、怪我や運動状態に合わせたアドバイスが適宜行えます。

※フィジカルチェック：ユースアスリートコース｜6項目のテストを行うことで、パフォーマンス能力を数値化するテスト。患者さんの『上肢・下肢の外傷リスク』『「跳ぶ・速く走る」能力』『「投げる」能力』『「安定性とバランス」能力』をアウトプットとして提示することができる

リハサクの料金はどのように設定されていますか？

「明日サポ」の料金は、会員登録費3,000円に加え、週1回の「ケアコース」が月額2,500円、週2～3回通える「スタンダードコース」が月額3,500円、シニア向けに平日に特定の時間内通い放題プランを月額4,300円と設定しています。また、フィジカルチェック実施時は1回1,000円いただいてます。アスリートのパフォーマンスアップや運動学習が必要な際は、パーソナルトレーニングを10分1200円で提供し、来院の頻度やニーズに応じて多様な患者様に対応できるよう工夫しています。院外のスポーツチームには、１人あたり年額3000円で契約しています。

3つのコースはどのように提案されていますか？

患者様の生活スタイルに合わせて提案をしています。たとえば、週に3回来院が可能な方には「スタンダードコース」を、頻繁な来院が難しい方には「週1回のケアコース」をご提案しています。これにより無理なく来院いただけるような体制を整え、患者様の健康維持やリハビリの効果が持続しやすくなっています。

リハサクの導入で患者様の通院頻度が向上！リピート率が大幅改善

導入することでどのような効果が得られましたでしょうか？

一番実感している効果は、患者様の満足度向上が図れた点です。リハサク導入前は、患者様は痛みが緩和されると通院を中断するケースが多くありました。しかし、フィジカルチェックを活用するなど身体評価を可視化し運動習慣を提案することで、治療と並行して予防や健康管理を行う新たな価値を提供できるようになりました。実際に「最近痛みがないんだよね」と運動の効果を実感され喜ばれるお声をいただいてます。それと同時に、週に2回以上通うケースが増え、継続的に来院いただけることで、保険施術と自費メニューの両面で収益向上を図ることもできています。

次に、「患者様の身体に対する意識の変化」を強く感じています。自費で通われる患者様の中には、症状を軽減するためだけに来られる方も多く、通う目的が少し曖昧になりがちでした。しかし、リハサクを活用することで「しっかりとケアに取り組んでいる」という自覚が芽生え、症状が悪化するリスクにも気づきやすくなりました。このように、根本的な改善を目指して来院いただけるようになったことは、大きな成果といえます。

また、他院との差別化が測れた事も大きな利点です。当院はホームページやSNS（Istagram）でリハサクについて発信しています。これにより「健康維持を習慣化できる場所」として運動を目的として来院される新規の方が多くなっています。スタッフ内の変化もあり、運動療法について再度学び直すきっかけになりました。特に、リハサクのセミナーは非常に参考になり、最新の知見や実践的なノウハウを学べるため、日々の指導にも自信が持てるようになりました。

収益向上のために、具体的に工夫していることはありますか？

慢性的な痛みがある方や、痛みを繰り返す方には、初診時と比較しペインスケールが半分以下になった際に運動の重要性や効果を丁寧にお伝えし、「明日サポ」へのご入会を勧めています。そして入会後は、運動の効果は1ヶ月で表れるものではないため、いかに継続していただくことができるかが重要と考えています。「明日サポ」を長くご利用いただくために、具体的には以下の3つの取り組みを行っています。まず、一つ目は患者様の小さな変化にも気づき、そして一声でも声かけをすることを大切にしています。また、変化に伴いその都度患者様と一緒に小さな目標を立て、その達成感を積み重ねることで、継続するモチベーションを保てるよう支援しています。

二つ目は運動メニューに変化を加えること。進捗に応じてメニューを少しずつ変え、飽きが来ないように工夫しています。異なる動作や新しい運動メニューを取り入れることで、患者様の楽しさと達成感が持続しやすくなります。

三つ目は、割引券のプレゼントです。高齢の患者様には自宅で運動を継続していただくためのスタンプラリーをお渡しし、達成されたら500円の割引券をプレゼントしています。運動を継続するモチベーションの支えとして大変喜ばれています。

最後に、リハサクの導入を検討している施設様へのアドバイスはありますか？

運動療法を取り入れている施設は増えてきていますが、管理の難しさが運営上の課題になっているかと思います。リハサクを活用することでメニューや進捗の管理が非常に容易になり、目標達成度を見える化することで、患者様のモチベーション維持やリピーターの増加にも役立ちます。導入コストも月額制でリーズナブルなので、私たちにとって非常にコストパフォーマンスの良いシステムです。気になる方はぜひお問い合わせしてみてください。